계정 및 데이터 삭제
앱을 설치할 수 없거나 로그인할 수 없는 경우에도 이 페이지에서 우리동네 생활수리 계정과 연결 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
가장 빠른 방법: 앱에서 직접 탈퇴
- 우리동네 생활수리 앱에 로그인합니다.
- 내 정보로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 탈퇴를 입력합니다.
앱 내 탈퇴가 완료되면 Firebase 인증 계정과 연결 데이터 삭제가 즉시 시작됩니다.
웹에서 삭제 요청하기
아래 정보를 입력하면 이메일 앱이 열립니다. 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호 또는 신분증 사진은 절대 보내지 마세요.
이메일 앱이 열리지 않으면 위 요청 내용을 복사해
teamdown@naver.com으로 보내주세요.
제목은 [우리동네 생활수리] 계정 및 데이터 삭제 요청으로 작성합니다.
삭제되는 데이터
- Firebase Authentication 회원 계정
- 이름, 이메일, 전화번호, 회원 유형 및 앱 회원정보
- 업체 신청·승인·소개 정보와 업체 사진
- 고객이 작성한 수리 요청, 비공개 연락처 및 요청 사진
- 작성한 문의글, 답변, 관리자 건의 및 첨부사진
- 작성한 별점과 후기
- FCM 알림 토큰 등 계정에 연결된 앱 데이터
삭제 처리와 보관 예외
본인 확인이 완료된 요청은 원칙적으로 7일 이내 처리하며, 처리 결과를 요청 이메일로 안내합니다.
관계 법령에 따른 보존 의무, 사기·악용 방지, 진행 중인 분쟁 대응 등 정당한 사유가 있는 최소 정보는 해당 목적이 끝날 때까지 제한적으로 보관할 수 있습니다. 그 외 데이터는 복구가 어렵도록 삭제합니다.
본인 확인 안내
계정 도용을 방지하기 위해 가입 이메일, 앱에 등록된 이름 또는 전화번호 일부 등 최소한의 정보를 추가로 확인할 수 있습니다. 비밀번호와 일회용 인증번호는 요청하지 않습니다.